`广西快乐双彩开奖结果:高校电子商务 - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn 电商成长之路 Thu, 21 Mar 2019 04:02:34 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.1.1 一线观察:中美电商的差异在哪里? - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/zhongmeidianshangchayi%ef%bc%9f/ //www.0m8j.cn/zhongmeidianshangchayi%ef%bc%9f/#respond Wed, 20 Mar 2019 02:30:37 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20399 (北京时间)34日,北美最重要的零售会议之一——第四届Shoptalk在拉斯维加斯正式拉开帷幕。

会议吸引了超过2800多家来自传统零售、电子商务品牌的逾8400与会者参加,近300位演讲者将在持续4天的活动中通过100场会议分享独到的经验与观点。

Amazon、eBay、Facebook、Google、连连支付、walmart等全球龙头企业纷纷在大会中亮相,《福布斯》甚至将本次会议评价为“今年最令人期待的零售会议活动”。

 

//同一个电子商务,不同的两个市场//

 

对于北美市场来说,随着电子商务行业的高歌猛进,大量本土电商企业逐渐开始挑战传统零售品牌。

而用户对消费体验升级的需求变化,也不断威胁着零售行业现有的供应链、配送系统和营销策略。

据美国商务部公布的数据,2017年美国消费者在网上零售购物方面支出4498.8亿美元,与2016年(3891亿美元)相比增长了15.6%。

与此同时,2017年,全美有超过8000家零售实体店关张,这一数字是2016年的三倍之多。

到2018年,接近1.2万家传统零售门店在美国倒闭,其中最为著名的是希尔斯百货在2018年10月份申请破产?;?。

电子商务在北美所带动的远不止诸如Amazon、ebay这样的在线平台,也催促着实体产业的不断变革:当地传统零售巨头梅西百货在近年来累计战略投资超过20亿美元重点打造全渠道战略:打通线上线下跨区域仓储体系、联通中台,将人流、物流、现金流合一、分级会员管理,赋能全美近800多家实体门店转化为网上订单配送中心,但业绩增长仍然乏力,近期更是传出裁员100名高管以削减成本。

另一方面,作为全球最大的电子商务市场,中国的电子商务环境也在不断发生着变化:“全球买、全球卖”的模式逐渐成型。

据中国商务部数据显示,2017年中国在线零售额达8770亿美元,较2016年的6851.6亿美元增长28%。

无论是增速还是规模,都几乎达到美国电商市场的两倍之多。

优质的市场环境吸引着越来越多的美国企业进入中国:与梅西百货孑然不同的是,早早进入中国市场的walmart带回了一组更值得推敲的案例。

在3月4日ShopTalk大会上,Walmart中国高级副总裁Ben Hassing分享了其在中国市场凭借一款微信小程序大幅度改善传统零售的新服务模式,并在过去8个月的时间内累计获取到了超过2400万的新增消费者,这在过去是很难达到的增速。

在微信已经成熟运营多年以后,鲜少再在其平台上出现“爆款”类的产品,但Walmart的成功案例却再一次向我们展示了微信这个“超级应用”所未显露出的隐含场景和开拓潜力。

 

//买卖双方的服务体验差异正在被解决//

 

正如硬币的正反两面,电子商务承接着买、卖双方,卖家群体也成为了行业中重要的组成部分。

随着人工智能、大数据以及虚拟现实技术的深入,电子商务的发展仍在加速,但电子商务发展的越快,卖家们面临的挑战也将越大。

作为本届Shoptalk的参会嘉宾,连连支付CEO潘国栋却在热烈的会议气氛中分享了他的担忧:网络技术面向消费者的体验做的越来越极致,但卖家群体在电子商务链路中采购服务的方式却依然很传统、低效、高成本,从选品、物流、仓储、配送到知识产权?;?、营销服务,数十个采购环节的配套依然大多数通过线下签署协议、缴费的方式运行,即便是中国。

潘国栋认为,这种方式亟待创新,作为中国跨境出口电商支付行业的代表企业,连连支付也义不容辞。

连连支付CEO潘国栋出席Shoptalk全球大会

以连连支付而言,仅从支付服务的角度切入市场,所能为卖家节省的成本和效率已然有限,如何通过全链路服务帮助卖家提高效率便成为其研究的课题。

2019年1月9日,连连支付的母公司连连数字宣布上线了全球首个跨境电商服务在线交易平台“LianLian Link”,通过聚合开店、选品、营销、物流、金融等全品类服务商,为中国跨境电商卖家提供一站式服务,全中国数百万跨境电商卖家只需要登录LianLian Link,即可一站触达海量服务商、供应商资源。

此外,LianLian Link还具备全品类智能筛选功能,可高效快捷地帮助卖家匹配服务商。

LianLian Link的上线,也预示着连连支付为卖家节省的运营成本将从千分之几提高到百分之几、甚至百分之十几,实现销售利润的极大提升。

 

//两个最大的电子商务市场,服务商不同的服务对象//

 

电子商务服务多面人群:一方面服务了买家的生活,另一方面也为卖家和各产业链条的参与者、服务商提供了广阔的就业机会和收入。

在本届Shoptalk会议中,更多的嘉宾在谈论着传统零售的变革、品牌的塑造以及新型科技在电子商务中的运用,参展商也多数围绕在如何为“品牌商”和“大型卖家”做好服务,小型的电商企业、卖家却很难找到匹配的资源。

在潘国栋看来,这正体现了中、美两个市场中服务型企业的根本性差异:美国企业善于为大型品牌商提供点对点的服务——同样的服务范围,每项服务都需要付出人力、物力,显然,为中小企业提供相同的服务并没有为大品牌商提供服务来的实在。

这也造成了大量的中小企业的信息和服务需求不对称。

 

“就像IBM和阿里巴巴,这是两个国家的代表型企业,但服务的是两个截然不同的目标群体:IBM所提供的解决方案自始至终都是为大型企业所专属打造的。但阿里巴巴所提供的服务是让‘中小企业没有难做的生意’,不过随着市场被逐渐覆盖到规?;?,针对大型企业的服务也一定会被市场的标准化统一、稳定起来。

 

作为中国出身的企业,连连支付一直以来便善于发掘B端用户的痛点:LianLian Link平台也是承载着为全球中小企业服务的使命所诞生的产物。

LianLian Link的出现有些类似于二十多年前的雅虎,无非是帮助用户更加便捷的查询信息,不同的是LianLian Link承载了更加精准的服务功能——通过在线担保交易、口碑积累、精准匹配等一系列运作机制,使电子商务服务商的信用被逐渐沉淀,与此同时,面对于卖家的信息便会更加统一、透明化。

LianLian Link的上线也成为了非常具有历史意义的节点,或许在不久的未来将改写现有的电子商务服务商的格局。

(北京时间)34日,北美最重要的零售会议之一——第四届Shoptalk在拉斯维加斯正式拉开帷幕。

会议吸引了超过2800多家来自传统零售、电子商务品牌的逾8400与会者参加,近300位演讲者将在持续4天的活动中通过100场会议分享独到的经验与观点。

Amazon、eBay、Facebook、Google、连连支付、walmart等全球龙头企业纷纷在大会中亮相,《福布斯》甚至将本次会议评价为“今年最令人期待的零售会议活动”。

 

//同一个电子商务,不同的两个市场//

 

对于北美市场来说,随着电子商务行业的高歌猛进,大量本土电商企业逐渐开始挑战传统零售品牌。

而用户对消费体验升级的需求变化,也不断威胁着零售行业现有的供应链、配送系统和营销策略。

据美国商务部公布的数据,2017年美国消费者在网上零售购物方面支出4498.8亿美元,与2016年(3891亿美元)相比增长了15.6%。

与此同时,2017年,全美有超过8000家零售实体店关张,这一数字是2016年的三倍之多。

到2018年,接近1.2万家传统零售门店在美国倒闭,其中最为著名的是希尔斯百货在2018年10月份申请破产?;?。

电子商务在北美所带动的远不止诸如Amazon、ebay这样的在线平台,也催促着实体产业的不断变革:当地传统零售巨头梅西百货在近年来累计战略投资超过20亿美元重点打造全渠道战略:打通线上线下跨区域仓储体系、联通中台,将人流、物流、现金流合一、分级会员管理,赋能全美近800多家实体门店转化为网上订单配送中心,但业绩增长仍然乏力,近期更是传出裁员100名高管以削减成本。

另一方面,作为全球最大的电子商务市场,中国的电子商务环境也在不断发生着变化:“全球买、全球卖”的模式逐渐成型。

据中国商务部数据显示,2017年中国在线零售额达8770亿美元,较2016年的6851.6亿美元增长28%。

无论是增速还是规模,都几乎达到美国电商市场的两倍之多。

优质的市场环境吸引着越来越多的美国企业进入中国:与梅西百货孑然不同的是,早早进入中国市场的walmart带回了一组更值得推敲的案例。

在3月4日ShopTalk大会上,Walmart中国高级副总裁Ben Hassing分享了其在中国市场凭借一款微信小程序大幅度改善传统零售的新服务模式,并在过去8个月的时间内累计获取到了超过2400万的新增消费者,这在过去是很难达到的增速。

在微信已经成熟运营多年以后,鲜少再在其平台上出现“爆款”类的产品,但Walmart的成功案例却再一次向我们展示了微信这个“超级应用”所未显露出的隐含场景和开拓潜力。

 

//买卖双方的服务体验差异正在被解决//

 

正如硬币的正反两面,电子商务承接着买、卖双方,卖家群体也成为了行业中重要的组成部分。

随着人工智能、大数据以及虚拟现实技术的深入,电子商务的发展仍在加速,但电子商务发展的越快,卖家们面临的挑战也将越大。

作为本届Shoptalk的参会嘉宾,连连支付CEO潘国栋却在热烈的会议气氛中分享了他的担忧:网络技术面向消费者的体验做的越来越极致,但卖家群体在电子商务链路中采购服务的方式却依然很传统、低效、高成本,从选品、物流、仓储、配送到知识产权?;?、营销服务,数十个采购环节的配套依然大多数通过线下签署协议、缴费的方式运行,即便是中国。

潘国栋认为,这种方式亟待创新,作为中国跨境出口电商支付行业的代表企业,连连支付也义不容辞。

连连支付CEO潘国栋出席Shoptalk全球大会

以连连支付而言,仅从支付服务的角度切入市场,所能为卖家节省的成本和效率已然有限,如何通过全链路服务帮助卖家提高效率便成为其研究的课题。

2019年1月9日,连连支付的母公司连连数字宣布上线了全球首个跨境电商服务在线交易平台“LianLian Link”,通过聚合开店、选品、营销、物流、金融等全品类服务商,为中国跨境电商卖家提供一站式服务,全中国数百万跨境电商卖家只需要登录LianLian Link,即可一站触达海量服务商、供应商资源。

此外,LianLian Link还具备全品类智能筛选功能,可高效快捷地帮助卖家匹配服务商。

LianLian Link的上线,也预示着连连支付为卖家节省的运营成本将从千分之几提高到百分之几、甚至百分之十几,实现销售利润的极大提升。

 

//两个最大的电子商务市场,服务商不同的服务对象//

 

电子商务服务多面人群:一方面服务了买家的生活,另一方面也为卖家和各产业链条的参与者、服务商提供了广阔的就业机会和收入。

在本届Shoptalk会议中,更多的嘉宾在谈论着传统零售的变革、品牌的塑造以及新型科技在电子商务中的运用,参展商也多数围绕在如何为“品牌商”和“大型卖家”做好服务,小型的电商企业、卖家却很难找到匹配的资源。

在潘国栋看来,这正体现了中、美两个市场中服务型企业的根本性差异:美国企业善于为大型品牌商提供点对点的服务——同样的服务范围,每项服务都需要付出人力、物力,显然,为中小企业提供相同的服务并没有为大品牌商提供服务来的实在。

这也造成了大量的中小企业的信息和服务需求不对称。

 

“就像IBM和阿里巴巴,这是两个国家的代表型企业,但服务的是两个截然不同的目标群体:IBM所提供的解决方案自始至终都是为大型企业所专属打造的。但阿里巴巴所提供的服务是让‘中小企业没有难做的生意’,不过随着市场被逐渐覆盖到规?;?,针对大型企业的服务也一定会被市场的标准化统一、稳定起来。

 

作为中国出身的企业,连连支付一直以来便善于发掘B端用户的痛点:LianLian Link平台也是承载着为全球中小企业服务的使命所诞生的产物。

LianLian Link的出现有些类似于二十多年前的雅虎,无非是帮助用户更加便捷的查询信息,不同的是LianLian Link承载了更加精准的服务功能——通过在线担保交易、口碑积累、精准匹配等一系列运作机制,使电子商务服务商的信用被逐渐沉淀,与此同时,面对于卖家的信息便会更加统一、透明化。

LianLian Link的上线也成为了非常具有历史意义的节点,或许在不久的未来将改写现有的电子商务服务商的格局。

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阿里的物流棋局:从混战到大一统 - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/alidewuliuqiju/ //www.0m8j.cn/alidewuliuqiju/#respond Tue, 19 Mar 2019 03:58:24 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20462 猎云网注:事实上,资本化运作也会放大民营快递企业的问题,尤其是以加盟制为主的“通达系”快递,上市后大部分企业的业绩增长仍旧依靠着电商件“啃老本”,在其网点的布局及主营业务等方面有所欠缺。

阿里的物流棋局下,焦虑的人越来越多,除了王卫、刘强东,还有黄峥(拼多多创始人)。

阿里的物流版图又入一子。3月11日,申通引入阿里巴巴作为战略投资者,后者将支付46.6亿元,间接获得申通快递14.65%的股份,申通也将成为“三通”中最后一个被阿里招入麾下的企业。

14年前(2005年),当淘宝的成交额突破80亿元,超越了当年的沃尔玛时,马云便不惜南下向王卫伸出橄榄枝,希望借助顺丰的物流网络体系,支撑起淘宝不断增长的业务量,但由于双方在快递方面的理念不同,最终被王卫婉拒。

彼时的淘宝成立刚刚不过两年,为了解决邮政包裹速度慢且价格贵的问题,马云还在四处寻找快递企业以求合作,可当时不管是邮政22元/单的运费,还是顺丰20元/单、三通一达(圆通、申通、中通、韵达)18元/单的运费,都很难带动电商消费群体的崛起。而除了圆通,此时的“桐庐帮”(三通一达等均起家于浙江桐庐)快递公司们还都看不上马云,更不要说当2005年圆通创始人喻渭蛟接受了淘宝将快递价格降到8元/单时,引来了“桐庐帮”一片骂声。

但逐利是商人的本质。在看到圆通的日业务量飙升,短短几年就冲到行业第一的位置后,“桐庐帮”们便坐不住了。最先迈出第一步的就是申通,2006年,申通董事长陈德军找到了当时淘宝网总经理孙彤宇,双方决定在淘宝开发一套推荐物流的系统,申通、圆通、EMS等成为第一批合作伙伴,后来中通、韵达、百世等公司也陆续接入,也为阿里后续的物流网络打下了基础。

大概“桐庐帮”们也没想到,能借助电商找到自己的定位迅速崛起,其业务量不仅占据了中国快递业的半壁江山,还能纷纷走向上市实现资本化。只是故事发展到后来也颇具戏剧性,“桐庐帮”们仿佛给自己挖了一个坑,在业务量不断增长的那些年,对淘宝等电商平台的依赖性也逐渐加深。截至2018年底,大部分公司90%的业务量均来自电商件。

而此时,阿里在其中的话语权不断加强。自2008年起,阿里就开始投资百世物流,6轮投资后,阿里在百世物流的占比接近1/3,投票权占比46.6%,话语权与创始人周韶宁相当;2015年阿里投资圆通,获得其20%的股份,尽管后来有所减持,但仍持有其近17%的股份;2018年阿里联手菜鸟向中通快递投资了13.8亿美元,持股约10%。

至此,阿里的物流棋局已然明朗,手握申通、圆通、中通、百世四大民营快递企业,以期在未来的物流版图上大展拳脚,只是在棋盘的另一边,还有京东、顺丰尚不分敌我的企业,阿里最终能否一统江湖还是个未知数,更何况此前的申通一直处于“通达系”的最末端,尽管2018年业绩有所增长,但能否通过此举逆势翻盘,还尚需时间验证。

阿里的物流野心

要说阿里之意不在物流上,显然有失公允。即便是马云此前一直对外强调阿里“不做物流”,菜鸟也从不把自己定义为物流公司。

但在物流领域的投资上,阿里出手一向阔气得很。2018年,在全球智慧物流峰会上,马云就曾宣称将在物流领域投资上千亿,来建设智能物流骨干网,实现全国24小时、全球72小时必达?!耙胧迪终飧龃笪锪魈逑?,阿里以菜鸟为主体,只能不停地投入成本,用金钱来换时间?!笨斓葑艺孕∶艚馐偷?。而据《中国企业家》不完全统计,截至2019年3月,阿里巴巴(含关联公司云锋基金)在国内知名快递中投资累计超过259亿元。

根据申通快递最新公告显示,其控股股东德殷投资拟新设两家新公司(A和B),而当德殷投资将其持有的上市公司53.76%的股份出资或转让给新公司后,新公司A将占上市公司总股本的29.90%,而阿里巴巴将支付对价人民币46.6亿元,获得新公司A 49%的股权。

阿里方面表示,希望通过各方共同努力,将物流成本占GDP比重由目前的16%降低到5%,从而提升整个制造业的效率。而在多位业内从业者看来,随着新零售业务的扩张,对阿里来说,更需要在短时间内完成物流体系及上下游链条的搭建。

“阿里是平台型公司,电商平台需要物流公司来支持,而通过股权投资等方式可以增加其对快递公司的话语权,并在数据运营、技术等方面给予支持?!彼甲裳紫夜ǜU战馐退?,未来3年,整个快递业的营收将突破万亿级别,阿里作为上游企业显然不想错过这个机会。再加上由于拼多多的崛起,势必会对快递公司进行分流,而通过控股的方式,也给阿里在未来战略的防御上提供了一个很好的选择。

在赵小敏看来,此举并不意味着阿里会去控制“通达系”,而是需要“通达系”主动拥抱阿里,寻求突破。但事实是,从阿里已经控股的几家公司来看,效果显然不尽如人意。

以圆通为例,作为通达系中最早与阿里开始合作的民营快递企业,先是独享了电商快递红利期,一举夺得快递业老大的位置,可在2015年阿里入股后,圆通的市场占有率反而一直在下降,截止到2018年末,已经降到行业第三,“能不能保住第三,未知数也很大?!闭孕∶羲?,从业务上来讲,圆通在上市后,并没有利用好阿里的机会,夯实其主营业务,而是去频繁地扩大护城河,这对“通达系”来说尤为不利。

马云也是恨铁不成钢,在2017年的全球智慧物流峰会上,他表示目前还没有在国内看到哪家公司,在眼光、格局、组织、技术等方面做好了准备,来迎接10亿包裹时代的到来。到了2018年天猫双十一,单日物流订单量就达到了10.42亿,马云预言成真。就把负责阿里物流体系的菜鸟网络推到了台前,仓储、运输、落地等各个环节受到考验。

而菜鸟之于快递公司更像是一个联盟中心。对于阿里来说,把鸡蛋全放在一个篮子里显然是不明智的,除了入股“通达系”,阿里和菜鸟更是投资了点我达、饿了么、苏宁云商等快递物流公司,进行深度绑定?!霸偌由险隹斓菪幸档幕?、技术能力比较薄弱,我们更希望通过技术、数据运营的方式,构建新的物流网络,在各个环节进行优化?!辈四裣喙厝嗽苯馐偷?。

多强争霸已开启

尽管中国的快递物流市场足够大,阿里和菜鸟也没有办法无视环伺在旁的京东和顺丰。

自2017年京东物流正式成立子公司开始独立运营后,不仅面向社会全面开放,同时进一步提高供应链效率,并在快递、快运、大件、冷链等方面持续发力。虽然刘强东早就不满足于服务自家电商平台的B端用户,但多位业内人士分析,在很长一段时间里,京东物流仍旧很难摆脱其B2B电商平台的属性,未来成为社会化物流公司的可能性居多,可以更好地发挥其高质量服务的优势。

更加不能回避的是,2018年顺丰开始了“买买买”的节奏,买飞机、建机场,投资东南亚物流公司,以及斥资55亿元收购DHL北京和香港的供应链业务,注重自身行业解决方案的能力。

2018年3月,阿里集团CEO张勇亲自担任菜鸟董事长,随着新零售的快速发展,阿里已将“淘宝为天、菜鸟为地”纳入其整体战略布局中。而据此前阿里财报披露的数据显示,阿里巴巴、菜鸟智能物流网络已经吸引了全球3000多家物流企业参与其中,与中国邮政、俄罗斯邮政等组成万国邮联体系,与中欧班列、东南亚和澳洲海运专线网络形成了常态化运输合作等。2017年底,外界估算菜鸟估值已达1000亿元以上。

在赵小敏看来,即便如此,未来的快递物流企业将处于你中有我、我中有你的竞争格局?!按又谐て诶唇?,顺丰是阿里的合作伙伴,从上游走向下游,有更多的主动权?!闭孕∶羧衔?,菜鸟在物流行业投资不会随着入股申通就告一段落,而会继续加大在仓储、机器人、无人仓、地产等方面的投入。

“入股申通,很有可能是阿里在淘系快递和中低端快递布局的最后一场大战,至于是否入股韵达已经不关系到战局的根本性问题?!甭薷暄芯颗擞栏赵撼ざ浴吨泄笠导摇繁硎?,但最主要的还是要看申通后续业务带来的实际影响。

业内人士表示,未来的5年对申通极为关键,如果团队不能重塑、网络不能变革、企业不会花钱的话,快递市场仍旧会恢复到常态,“就看申通能不能抓住这次机遇,成功逆袭?!惫ǜU账?。

?;淘?/p>

更大的不确定性,来自通达系限售股股票解禁后。

根据东方财富网数据中心显示,圆通速运、韵达快递的限售股解禁集中在2019年下半年,其中圆通解禁数量近20亿股,韵达解禁数量则超过1.12亿股股票,而申通快递的限售股解禁则在2019年12月27日,解禁数量近12亿股,等待它们的有可能是连续巨额的大股东套现以及估值大幅缩水。

圆通自从上市后,就从没消停过,建机场、买飞机、布局海外市场一个也没落下,但每一项在落地执行上又不及预期,“它把盘子铺得太大了,上市前遗留的问题又没解决完,很容易顾此失彼,费力不讨好?!币晃唤咏餐ǖ娜耸克?,除非圆通找到自己的主线,砍掉多余的支线,否则业绩很难有较大提升。

相比圆通的加速扩张,申通的情况更为窘迫。自2017年申通的业绩就一直在下滑,其2017年营收及净利润分别同比增长了28.1%和17.93%,却远没有达到该年物流行业45.69%、23.72%的平均增长水平。对此,其董事长陈德军在回应媒体时曾表示,“由于基础设施投资力度相对不足,公司核心城市的转运中心直营化比率比较低,在一定程度上制约了公司的发展?!?/p>

即便是2018年业绩有所回升,但申通快递还是通过发行债券、超短期融资券等方式进行募资,募资最高金额不超过60亿;2019年初,申通的股东频繁将手中的股权质押,上海申通公司则频繁发债筹钱,对此有业内人士表示,申通此举是为了更好地融资,优化债务结构以及满足企业自身的资金等需求。

事实上,资本化运作也会放大民营快递企业的问题,尤其是以加盟制为主的“通达系”快递,上市后大部分企业的业绩增长仍旧依靠着电商件“啃老本”,在其网点的布局及主营业务等方面有所欠缺。

“接下来就是挤泡沫,谁在裸泳一眼便知?!痹谡孕∶艨蠢?,“通达系”的快递模式决定了大股东会有套现的动作,而真正的变局要等到套现之后,“通达系快递是否战略上在规范的上市企业框架内来做、是否有精力有信心继续做深业务、是否能够做一家优秀的快递物流企业,这些问题仍旧悬而未决?!闭孕∶艚馐?,股东套现后,不管是实现财富自由还是将钱投入该企业,对企业而言,仍会有诸多变数。

即使背靠阿里这棵大树,桐庐帮的未来也没有变得更明朗。

(来源:中国企业家杂志 作者:徐硕)

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社交电商分销模式,会是一阵风吗? - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/shejiaodianshang-2/ //www.0m8j.cn/shejiaodianshang-2/#respond Tue, 19 Mar 2019 03:50:28 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20460 对于一个处于社交电商风眼中的人,鼓吹这个风口的未来和趋势是一种政治正确。不过,更理性的看待风口,也是需要的。

很多公司赶在电商刮起社交概念的时候,已经匆忙赶场了。投资人也纷纷投资这个市场,一些先发者正在闷声发大财。

当电商巨头也开始高调入局这个市场的时候,无疑把玩社交电商的风口刮的更劲??墒?,在一个月的时间窗之内,总是雷声大雨点小。

大佬们在担心什么?内部有关社交电商的项目会不会无疾而终?

目前市面上的社交电商,大概分为三大运营模式:拼团模式,分销模式,社群模式。

拼团模式,通过熟人之间或者陌生人之间的平图案,引发用户参与,有用户分享形成自传播,降低引流成本,典型的就是拼多多,后来的京东拼购;

分销模式,每个一个用户都可以成为分销客,通过传播,发展下级分销客,从而赚取佣金,这类电商如云集,爱库存,环球捕手;

社群模式,将共同属性的一类人聚合,销售满足这类人群的垂直品类,如美妆、母婴,这类电商代表有小红书,蘑菇街,还有短视频平台抖音、快手探索的电商方向也是这个模式。

在社交电商领域,传统电商买卖货模式,本质上没啥变化。之所以能吸引这么大的关注,无非在于流量比以前的玩法更容易获得。这一块也得益于微信这个超级生态的完善。如果没有一个集合了8亿用户之多的超级生态,玩所谓的社交裂变,无从谈起。2019年小程序风口崛起,社交电商想必会开始泛滥。

其他超级流量平台,比如抖音、快手,探索电商模式变现,也会想到自身的社交传播属性。然而这类流量平台玩社群电商,注定是没法跟微信生态处于一个量级。类似小红书这类靠KOL做的自流量平台,更是开始面临流量瓶颈,增长乏力。

但是有一类社交电商,大家都眼红。这就是分销模式。

由于它的敏感性,大家都在很谨慎的尝试。

分销模式,就是靠发展下线来传播。说的通俗点,就是玩传销那一套,但是控制在法律的红线内。分销层级不出三级,就认为没事。

云集、环球捕手起家就是靠这个。这个体系要强绑定邀请码注册,消费者必须通过花钱升级成为分销客(可以发展下线的角色)。这个升级门槛,或许很实在,比如是一笔代金券,会员可以真实等值的在商城里购买等额商品?;蛐硪埠芸斩?,比如花299只是购买了一个成本价99的商品。

这个模式的合规性,在业界都是存疑的。消费者无法判断商品的真实成本多少。

成本1元的东西,通过分销的方式,可能以100元的方式售出。为什么会有人傻到购买这个商品呢?因为他根本不看重这个商品的使用性,而是购买后才有资格也把1元的东西以100元卖出去。整个链条就这么一直玩下去。只要有人参与,就总认为自己会赚钱。

玩这个模式的早期电商平台,是被工商局狠狠的??盍说?。后来者就开始谨慎了很多。比如成本价和出售价的差距设定的不会离谱。但是拉人头的本质其实不变,但在互联网电商圈,它称之为在拉新做用户数。

拉新用户,是一家互联网公司多么正常和重要的指标。

电商巨头入局社交电商,是不敢明目张胆的加入这种分销模式的阵营的。它只能选择合作伙伴去玩这一套。如果碰到了合规性清查,那就推给合作伙伴好了。

为什么它要选择玩分销呢?

因为如今的流量越来越难获得了,成本也越来越高。不得不另辟蹊径,而且这类分销模式,更容易下沉到三四五线城市,不赶紧加入玩,恐怕都被别人抢夺走了。

看似这么热热闹闹的流量收割模式,是不是这么痛快呢?

这是一个看起来美好的模式。脱离了传销本质的包装,分销的模式不容易转起来。

分销模式的社交电商平台,靠什么来让利给他们的分销客们呢?

主要是两个部分,一是用户拉新直接给补贴,平台通过烧钱鼓励分销客们去不断拉人头。二是每个商品设定一定比例的佣金,佣金部分分配给不同层级的分销客们。

先说平台烧钱的玩法。

平台烧钱的玩法,其实跟传统类电商做品牌宣传、活动宣传的初衷一样,希望通过花钱来购买流量。放在社交电商的分销模式里边,就是要设计一套商业模式,让分销客们自愿加入进来,可以自买赚钱和分享赚钱。愿意加入的人,平台给你补钱。正如滴滴早期,通过不断的烧钱,让那些有车一族都加进来玩。早期进来玩的一拨人都能赚到平台补贴的钱。

但是平台哪来的这些钱?这就是有些平台要设定了升级门槛的原因。成为会员需要购买299或399的升级礼包,这笔钱就是这些进来玩的人的动力。平台设计一套层级抽佣比例,就会让人产生一种财富幻觉:只要拉到足够用户就可以躺着赚钱了。

至于这个模式能不能继续玩下去,完全取决于最顶层是否能持续的保证现金流不断裂了。

再说佣金分配的玩法。

通过佣金分配,让分销客分享赚钱。传播的效率,一是取决于这款商品的分销价钱,二是取决于这款商品成本价。倘若社交电商渠道越来越大,那么消费者会思考这其中的差价去了哪里。能支撑社交电商渠道做大的基本前提是,商品成本越来越低,分销价格比例越来越高。

比如一款商品对外售价100元,设定了10%的佣金价。那么每卖出一笔,分销客们就可以赚10元。如果设定了30%的佣金价,那么分享出去卖一笔可以赚30元了。分享的动机自然就大了。如果这件商品的成本只是20元,那么商家设定的佣金价其实可以更大,比如60%。那么分享一笔佣金可以达到60元。

如果成本价10元的商品,卖到100,有没有可能呢?当然可能了。如果商品在公开市场上的价格不透明,只限于分销渠道传播,那么购买者只是分销客自己了,他们只要自认为能卖给下一个人,就会有购买的冲动,因为这类商品佣金比例可以高达90%。

对于一些电商巨头们,自然是不愿意承认自己会去销售这些毛利率过高的商品,这意味着在欺骗消费者。

何况他们销售的商品还同步会在主站平台上售卖。消费者是可以直接对比商品价格的。

这里边存在一个流量漏洞。如果用户通过社交电商平台就能买到更低价的商品,那么就都不愿意去主站平台上去购买了。对主站的正常运营会带来压力。

解决这个问题,只能让供应链发生差异。比如相同的商品,做成不同渠道专供品,秘密投放给特定的社交电商渠道。而且还必须对外宣称,这类社交电商渠道不属于自己,而只是自己的合作伙伴。

这类合作伙伴,只是扶持的一类渠道,自然这类渠道是做不大的。不然就会对主站流量进行截留。

合作伙伴当然不会甘心了,于是电商巨头一定会想办法获得一批特别的商品,来供应他们。不给做大的希望,他们也就没有太大的动力跟着一起玩。那这类商品会不会带有那种高毛利的属性呢?一定会的,不然不足以激发分销客的动力,而且也激发不起消费者的购买欲望。

电商巨头的市场也可以借助这类商品,通过分销客的传播,下沉到三四五线城市。

上面看起来又是一个好故事好逻辑。

可是细究一下,电商巨头之所以在一线城市站稳脚跟,就在于它的商品其实不具备太高毛利的属性的。现在要开始储备和供应大量高毛利的商品,就会和它立足的本源发生冲突。要知道,电商服务的再好,也无法扭转商品质量坏的形象的。

电商巨头自己玩分销模式,就只能拿出很有限的佣金比例了。仅仅靠这点比例,就试图撬动分销客们的传播热情,就很难了。

那么电商巨头想能把分销模式做大,那就只剩下一条路:用烧钱的方式,来推动传播。

然而,这种烧钱的动机,在我看来,其实很普通。所花出的预算,顶多算自己主站平台的一种营销渠道预算。

电商的主站平台玩到一定的规模,拉新或客的成本越来越高。原本在主站电商平台上投放5000万的推广营销资源,投入产出比逐年递减。现在有了社交电商分销模式,那就拿原本的这笔预算,去尝试一下这摊分销业务。

在电商巨头眼中,这种社交电商的分销模式,顶多只能算一种不一样的营销模式而已。最终它业务都得为主站平台而服务。

试图用这类新的营销模式,可以收割一拨新的流量用户。最终目的还是把这部分用户沉淀到主站上去玩。

从分析电商巨头的动机来看,社交电商分销模式就难以独木成林。即便有成林的趋势,那也是为了其他蓝图做嫁衣。

那么那些看似一个独木成林的电商,如云集、蜜芽、每日一淘等等电商平台,他们借助分销模式会做的很久吗?

相比电商巨头,他们没有建立高毛利商品供应链的顾虑。但是他们也很快会碰到两个问题,一是,原本高毛利的商品,在电商供应链渠道中流转一圈(物流、营销、进销存、多级分销),也会变成低毛利;二是,流量扩散的的局限性。当平台不再进行高额的补贴时,那些原本一起玩的分销团队,可能就出走找别的地方玩了。

他们能不能独立成林,在我看来,还取决于他们获得了这波流量后,如何思考其他变现的方式??康缟汤醋?,还是会回到那种传统的买货卖货的商业本质上来。而他们,显然跟电商巨头们没法竞争。

市场上,社交电商分销模式的数据存在很大的虚假性??此颇芸焖倩竦玫挠没?,只是通过另一种方式收割了一遍。这种收割,在长远来看,转化效率很低。

他们获得流量后,该去如何转型,就是社交电商们最应该思考的事。

事实上,任何一个玩社交电商的老板,其实应该思考流量获得后如何转型,而不是想当然的要靠电商模式来赚钱。

市场上,有几个大巨头真正是靠电商模式赚到钱的?

(来源:曹丞相 曹涛CT)

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重磅!花生日记涉嫌传销被罚没7456万,会员最高层级51级 - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/huashengriji/ //www.0m8j.cn/huashengriji/#respond Sat, 16 Mar 2019 11:23:07 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20396 行政处罚内容显示,花生日记采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段,发展会员2100多万人,会员层级最多达51级,会员遍及全国各省市。

蓝洞新消费报道,3月16日消息,国内电商智能导购APP花生日记运营公司广州花生日记网络科技有限公司近日因涉嫌传销受到了广州市工商局行政处罚,具体???50万元,没收非法所得7306万元,累计罚没7456万元。

这也是中国社交电商领域第二笔巨额罚没金额,也是截至目前最大的一笔。2017年,云集微店涉嫌以“交入会费”、“拉人头”等形式,开展传销活动,云集被滨江区市场监管局被处以958万多???。

花生日记创办于2017年7月,法定代表人为杨仙强,曾获得数千万美金融资,但目前没有披露投资机构。

蓝洞在全国企业信用信息公示系统查询获悉,此项行政处罚于2019年3月14日作出,违法行为为涉嫌传销(直销)违法行为。

网传疑似花生日记分佣说明表。

据亿邦动力网报道,花生日记已经计划在2020年在美国纳斯达克上市,为此花生日记从2018年1月份开始对所有业务进行合规性准备,保证公司所有业务都合乎国家法律法规,顺利上市。

花生日记在2018年4月完成A轮融资3000万美金,近期又完成A+轮融资6000万美金。而在上市层面,花生日记近期完成了海外VIE架构搭建,并在2019年6月份计划完成B轮融资,2019年12月份计划完成C轮融资,最终在2020年在美国纳斯达克上市。

网传的花生日记内部人士在朋友圈承认了花生日记被处罚一事。

该内部人士表示,巨额??畈皇且パ?,但公司并没有倒,未来将规范化努力IPO。

行政处罚内容显示,花生日记采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段,发展会员2100多万人,会员层级最多达51级,会员遍及全国各省市,收取佣金金额达456744401.69元。

以下为行政处罚具体内容:

广州市市场监督管理局 行政处罚决定书 穗工商处字〔2019〕13号

当事人:广州花生日记网络科技有限公司

本局根据上级部门交办线索,于2018年9月25日对当事人涉嫌传销的违法行为进行立案调查。 经查明:2017年4月,当事人通过与浙江淘宝网络有限公司和淘宝(中国)软件有限公司(以下简称淘宝中国)签订《淘宝合作伙伴开发协议》,获得以下权限:一是淘宝(中国)平台应用数据接口(即API)的权限;二是成为杭州阿里妈妈软件服务有限公司(以下简称阿里妈妈)的推广服务商;三是通过同意采用阿里妈妈的“淘宝联盟”CPS营销方式(即同意淘宝按照商品成交量收取推广服务费),取得从“淘宝联盟”平台(即汇集天猫和淘宝网同意使用上述CPS营销方式的商家的平台)采集商品信息至花生日记平台的权限。

2017年7月28日,当事人开始上线运营“花生日记”APP平台(以下简称平台)。平台按照消费者喜好、推广费用金额大小等设置筛选条件,主动选择推介“淘宝联盟”中相关商家的商品信息。平台规定只有注册成为花生日记会员,才能登录浏览商品信息,并通过平台链接至天猫或淘宝购买商品。

从2017年7月28日至2018年9月25日立案期间,当事人以平台运营商可获取其发展的会员所购买的商品一定比例的佣金为诱饵,发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司,作为其分公司(也称之为运营中心),再由这些分公司去管理运营商,运营商负责发展会员,按照层级提取酬金。在上述期间,当事人通过设定“平台(分公司)—运营商—超级会员—超级会员… …超级会员”的层级式管理架构,采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段,发展会员2100多万人,会员层级最多达51级,会员遍及全国各省市,收取佣金金额达456744401.69元。

当事人采用传销方式从事经营活动的情况如下:

(一)发展花生日记APP平台会员,收取“超级会员”费用。当事人于2017年7月28日至2018年1月15日间,在平台设置规则,规定会员只能领取花生日记平台的优惠券,而超级会员以及运营商才能获得发展他人加入并从下一级会员消费金额中提取佣金的资格。而会员如果希望升级成为超级会员,则需要交纳99元升级费用。在上述期间,当事人共发展超级会员7247人,收取费用717453元。 后鉴于有会员投诉,从2018年1月16日起当事人修改了上述规则,将会员和超级会员进行合并,用户一经注册就成为超级会员,不再收取费用。

(二)当事人制定规则,以平台管理运营商,并以运营商为金字塔顶层各自发展下级超级会员。当事人最终通过会员消费实现层级计酬。当事人通过各种渠道发展粉丝数量多、流量大的流量运营公司作为其分公司,分公司依据与当事人的协议,主要负责发展和管理运营商,并通过微信、微博、朋友圈、快手、抖音等社交平台,以及在线下散发宣传单或宣传手册等方式,不遗余力推广平台,宣传当事人的经营模式和经营理念。 运营商为当事人经营模式中的重要一环,其主要作用为通过大量发展下级会员,以获取下级会员消费后的佣金计提。

本案中的运营商同时也是“淘宝联盟”旗下的“淘宝客”,且绝大部分为自然人。运营商的产生,主要通过以下两个途径,一是由分公司直接将其名下有“流量”的成员发展成运营商,配发运营商ID;二是超级会员成长值达达到5000点、自愿升级做运营商(成长值的计算规则由当事人制订,主要包括超级会员的引流人数、订单数量、每日登录、完善头像、完善昵称、绑定支付宝等条件)。超级会员升级成为运营商后,便与原上级的运营商脱钩,其之前直接或间接发展的会员,全部转为他的下级,成为新的链条,其可以按照运营商的规则从其下级所有超级会员购物金额提取佣金。当事人通过不断重复上述过程,不断有新的超级会员通过发展人员升级成为运营商,从而形成了归属平台的3万多以运营商为金字塔尖、纵深不断发展超级会员的金字塔推荐结构。 运营商通过平台配发的专属“花生日记”邀请码(6至7位,数字和字母组成,如618618、66NNDD),以多种渠道发展他人扫其邀请码,在平台注册为超级会员,成为其下级。 超级会员通过扫码注册后,获得平台提供的专属邀请码,其可不受任何限制以该邀请码邀请他人扫码注册,他人注册成功之后成为其下级超级会员。该过程不断重复从而不断产生新的超级会员。运营商与超级会员,超级会员之间均通过专属邀请。

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四大巨头布局社交电商,风雨骤起? - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/sidajutou/ //www.0m8j.cn/sidajutou/#respond Sat, 16 Mar 2019 08:35:03 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20378

传统电商流量红利枯竭之时,就注定会出现另一种电商模式,引领电商的主流发展。时至今日,社交电商已然成为这个主流。

前几年,拼多多大火,社交电商概念被广泛传播,微信也作为新一代电商蓝海被电商人熟知。人人都想尝试,但做成的却屈指可数。如今,又有四大巨头正在布局社交电商,分别是国美、360金融、小红书、小米的有品推手。社交电商的份额固定不变,但随着时间的流逝,中小卖家的生存空间似乎不断被蚕食。在这样的大背景之下,这四家又是如何进军的呢?

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 拿出2亿进军社交电商

2月27日,国美在其“黑色星期伍”营销活动上宣布推出国美美店,正式进军社交电商领域。

据悉,国美美店以三种核心营销玩法为主,分别是”组团”、”立减”、”超级返”;另外,消费者可以在美店中切换成卖家角色,通过分享商品获利。也就是说,国美美店旨在打造免费共享平台,通过拼团模式留住用户,促成交易。

此前,国美美店已低调试运营半年。自2018年7月到18年12月期间,美店已经吸纳42万店主,190万累计服务用户,20亿年成交额。此次正式进军社交团购,国美又拿出了2两个亿来吸引用户,1亿用于新客激励,一亿用于返利激励。

设想当然是美好的,但是考虑到社交电商领域的玩家那么多,成功者不在多数,不得不让人担忧社交电商能否挽救国美作为老牌零售大户接连亏损的财报。从美店的定位来看,此次进军电商更像是完善下游零售的布局,通过美店为APP引流,增加商品成交量才是最终目的。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 360金融电商

360金融集团孵化了一个内部称为之“360金融电商”的社交电商项目,包含了拼团类和分销类两个产品,目前已展开了招商工作。

在360金融对外招商ppt里,其将该社交电商项目的模式分为F2C和S2B2C。360金融称,360社交电商项目的优势主要体现在会员方面,包括360集团连接了超过10亿台的设备,已有的360金融8000万注册用户,并且可以获得360集团和金融公司给与的流量支持。

从招商信息可以看出,360金融要做的社交电商都是全品类平台,包括食品生鲜、家具家纺、数码家电、汽车用品、美妆个护、母婴用品、服装鞋包、珠宝配饰、运动户外、家居日用、保健用品和宠物用品12大类目。其在招商政策中提到,入驻360社交电商平台的pop店铺要交5000元的保证金,平台会收取千分之六的技术服务费,而入驻商家的结算方式为T+1。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 小红书的“小红店”

近几年,小红书一直在用户增长和商业化变现的道路上探索,而在上个月调整组织架构后,小红书开始尝试布局小程序社交电商。

小红书计划推出的社交电商项目名为“小红店”,目前该产品以微信小程序商城的形式存在,但由于尚处内测阶段,在微信中暂时搜索不到,只能通过他人分享获得入口。

小红书官方表示,小红书会在微信和百度生态里有一些项目组在做(用户)增长测试,小红店就是该项目组测试品之一。目前,小红书还没有重点推小红店,所以小红店相对来讲不会有比较大的战略规划。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 小米:有品推手

去年12月,小米有品推手项目正式启动,官方APP有品推手IOS版则在1个月前上架。根据官方介绍,有品推手是以小米有品中的商品为基础推出的会员制社交电商平台,依托于小米生态链体系,旗下商品涵盖家居家纺、智能家庭、服装配饰、手机电脑等多个品类。

与小米有品相同,新注册用户可以直接下单付款,或者开通成为推手会员,享受相应权益和会员优惠。

在电商发展前期,无论商家还是行业都在高速增长,增量可以掩盖一切,因为大家都在增长,没有人会关心这之后会出现什么问题。如今,流量红利消失,背后的问题开始慢慢出现。传统的电商模式被抛弃,新电商模式的蓝海被瓜分,巨头具有无可匹敌的优势,但普通的中小商家怎么办?商家如何在社交电商时代,抓牢属于自己的流量?

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潜望 | 丁磊耐心不再,网易电商梦碎 - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/wangyimengsui/ //www.0m8j.cn/wangyimengsui/#respond Thu, 14 Mar 2019 15:18:00 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20363
  • 过去一个月里,网易负面消息接连不断:亏损、裁员、分拆合并……即便网易官方一再辟谣,但也难以阻挡这些消息的发酵。
  • 以考拉和严选为代表的电商业务,在2018年已暴露出众多痼疾:高额的自营成本与糟糕的供应链效率,正将网易拖入低利润率的泥淖。
  • 网易本次调整的基调是收缩战线,砍掉不赚钱的业务,或者缩小规模,即便是丁磊曾经出于个人原因喜欢的业务也不例外,有道都很有可能被边缘化。
  • 丁磊现在能做的,不过精兵简政、开源节流;漩涡中心的电商业务,还将面临假货、库存这些难以迅速解决的难题。
  • 腾讯《潜望》作者 李儒超

    图片制作 腾讯科技运营团队

    3月7日,妇女节前一天,丁磊来到久违的网易北京大楼。这次,他“应景”地裁掉了网易女人——这个不太赚钱的小频道。当天,有些会议室从早到晚都弥漫着诡异的气氛,直到第二天凌晨,一些人才松了口气,疲惫的踏出公司。

    这不过是席卷网易的风暴一角。

    过去一个月里,网易负面消息接连不断:亏损、裁员、分拆合并……即便网易官方一再辟谣,但也难以阻挡这些消息的发酵。

    在网易内部,从北分到杭研,包括考拉、严选、有道和云音乐等业务线,几乎每一个部门都被裁员传闻“侵扰”过。即便是曾被视为稳若泰山的雷火工作室,也一度传出了被动刀的传闻。据网易内部员工透露,从去年12月开始每周五去HR部门办理离职手续的人明显多了起来。即便是依然坐在办公室的员工,也只能无奈看着被搬走的桶装饮水机和被“调整”的下午茶,强迫自己逐渐习惯新装“直饮水”的陌生味道。

    对于他们来说,接下来还会发生什么,似乎已经不再意外。

    但事实上,这家公司作为中国互联网版图上的重要一极,在2018年营收高达671.56亿元人民币,营收年增速也有24%;而全年61.5亿元的净利润与高达500亿元的现金储备,似乎也在反复证明,这家公司远未到危急存亡之时。

    不过,?;丫谠湍?。以考拉和严选为代表的电商业务作为网易近年来最重要的增长引擎,在2018年已暴露出众多痼疾:高额的自营成本与糟糕的供应链效率,正将网易拖入低利润率的泥淖。

    如若这一趋势无法得到遏制,下一步,亏损的可能将不再只是某一个电商板块,而是整个公司。

    网易需要转向。

    一位网易内部人士告诉腾讯《潜望》,这一调整并非始于春节前后,而是从去年年底就已开始,“整体基调是收缩战线,砍掉不赚钱的业务,或者缩小规模,即便是丁磊曾经出于个人原因喜欢的业务也不例外,这一轮调整后,包括有道都很有可能被边缘化”。

    而考拉,甚至在丁磊可能分拆出去的清单之中。此前据《财经》杂志报道,考拉正与亚马逊中国就海淘业务酝酿合并,而据腾讯《潜望》了解,早在去年年底,这一消息就已在投行圈传开。而所谓考拉和亚马逊中国海外购的合并,其实是将考拉分拆融资,亚马逊作为股东进入并与其战略合作。

    显然,焦虑的丁磊已经失去了耐心。

    营收失速、利润滑坡,电商成烫手山芋?

    电商曾是网易继游戏之后的一大杀手锏。

    在2015年1月,海外购业务考拉首次面世,这直接带动了网易财报中“邮箱、电商及其他业务”一项营收骤升至36.99亿元,是2014年的11.02亿元的3倍多。

    网易重新回到了营收的快车道。也正是2015年,得益于考拉与《梦幻西游》手游版、《阴阳师》等爆款游戏的贡献,网易总营收增速达到了94.7%,是2010年以来的最高水平。

    而从2016年开始,日趋成熟的电商业务正式成为网易的增长引擎,在总营收中的占比达到11.9%。到2018年,占比已经高达28.64%。

    与此同时,游戏业务自2015年后开始增长乏力,2016到2018三年营收增速分别为61.6%、29.67%、10.77%,下滑极为明显,营收贡献占比不增反降。

    这一时期,电商业务可谓是网易的希望之星,在游戏业务难以取得突破的大背景下,对网易的重要性显得尤为重要。

    但2017年的高速增长期过后,迈入2018年,电商业务的营收增长却陷入了瓶颈,年度增速从2017年的156.9%骤降至64.82%,进而拖累总营收增速滑落至2014年以来的最低水平。

    而从季报看,电商板块的滑坡更为明显。

    由此,几乎可以判定,以考拉、严选为代表的网易电商业务在2018年正式结束了高速增长。

    但营收增速并非最严重的事,最让丁磊后怕的是,网易的净利润增速迎来了更为惨烈的滑坡:在2017年首次净利润增速出现负增长后,2018年净利润同比下降42.5%至61.52亿元,仅达到2015年水平。

    个中缘由,仍旧是电商业务大大拖累了公司的盈利能力。

    在最近的2018年四季度,网易电商业务收入66.8亿,占到了当季总营收的33.66%,毛利润却不到3亿,毛利润率仅4.5%。毛利润出现了同比环比下滑,且电商业务前一季度毛利率为10%,上年同期为7.4%——-无疑,最新一季网易电商的毛利率已经惨不忍睹。

    与之对比的是,营收增长乏力的在线游戏服务,在这一季度毛利率仍然高达62.8%,继续肩负着集团盈利的重任。

    这也不难理解为何丁磊选择在2018年底开始动刀:原先寄望于提振营收的电商业务,在2018年迎来失速;同时,电商业务糟糕的盈利能力却并未出现任何转机,反而在逐渐恶化,拖累集团利润。

    希望之星骤变烫手山芋,电商是这次丁磊失去耐心的核心原因。

    考拉供应链之殇:自营成本高企,假货却难以避免

    不断高企的成本,指向了供应链这一“无底洞”。

    在不少业内人士看来,考拉长久以来坚持的“自营仓储”对其造成了沉重的成本压力。作为海淘平台,考拉一直在海外和国内保税区不断发展其自建仓库,亲自配备团队采购。

    这一度被认为是考拉的核心优势。支持考拉的人士认为,自建仓储可以最大程度上保证供应链的可控性,从而降低假货出现的概率,并提升采购配送效率。而在国内,京东多年来押注自营仓储的阶段性成功,也为这一模式增加了可信性。

    但尴尬的是,考拉的自营却仍然屡屡出现假货纠纷,其对供应链的管控能力似乎并不如意。

    雅诗兰黛事件曾引发关注。在去年2月,中消协指出考拉所售雅诗兰黛产品为假冒伪劣,随后考拉发文否认,强调其所售商品为正品。而出具假货鉴定结果的商家,正是雅诗兰黛中国公司。

    这一事件最终不了了之。但去年年底考拉再次被曝出售卖假冒加拿大鹅,又重新引发外界对其货源的质疑。

    一位供应链人士曾告诉腾讯《潜望》,考拉的进货源应该是正规当地经销商,只不过经销商有可能真假掺着卖,让考拉深受其害。

    这也正是考拉的命门所在:供应链依旧脆弱,只解决了仓库问题,却在货源环节无力获得话语权。

    这使得考拉的所谓自营商品,与第三方卖家的渠道,可能并无本质区别。与其他海淘商家一样,考拉在全球各地的采购大多无法与品牌方合作,而是只能与当地授权经销商合作;这与京东这类国内自营平台有着显著区别。

    不仅如此,即便是同一款产品,为保证供应稳定,考拉也不得不采取多货源供应的模式。

    这时,复杂的货源,又再次增加了风险,毕竟各个国家与地区的经销商也良莠不齐。一位行业资深人士告诉腾讯《潜望》,诸如韩国的不少品牌的授权经销商就不太“老实”,一旦在正品中掺入假货,海淘平台将承担直接责任。

    这也正是考拉希望与亚马逊合作的初衷。在货源问题上,考拉希望获得亚马逊海淘业务在供应链上的支持,如若合作能顺利成行,考拉有可能与亚马逊中国海外购业务共享供应链;而考拉在运营能力上也能对糟糕的亚马逊中国有所补足。

    但无论合作能否最终落地,考拉当前的自营模式都将大概率得以弱化,第三方卖家的比例,将在2019年进一步扩大。

    一位网易内部人士告诉腾讯《潜望》,虽然目前还没有明确削减自营仓库,但考拉自采购的规模已经开始有意识地缩小,将来考拉的裁员可能也会围绕采购和仓储这一块,“有亚马逊就把供应链交给他们,没亚马逊就交给平台卖家,无论如何都不再需要那么多人了”。

    腾讯《潜望》还了解到,截至目前,虽然外界对考拉的裁员比例有多个猜测版本,但其实并无定论。网易HR还是希望劝员工主动离职,即便裁员,也会看今年的员工绩效与业务调整状况,逐渐分批次下刀。

    只是,即便通过上述措施降低了成本,其供应链问题还是无法得到解决。

    如此看来,能否获得亚马逊中国的供应链能力,可能才是这一轮考拉调整的关键所在。但时至今日,与亚马逊的合作依旧悬而未决。

    在供应链这一核心能力的问题上,亚马逊对于这家陌生的中国合作方芥蒂重重。在细节的推定与占股比例上,强势的亚马逊不肯过多让步,这给考拉的前景又蒙上一层阴影。

    严选后继乏力:库存问题已十分严重

    而网易电商的另一块业务严选,同样是这一轮的重点调整对象。而其问题严重性,可能要超过考拉。

    严选本是2016年网易邮箱部门孵化的业务。与考拉的海淘方向不同,严选选择与名牌产品的加工厂合作,推出ODM(Original Design Manufacturer)产品,以高质低价取胜。

    这一模式在严选上线后,迅速得到同行跟进,米家有品、淘宝心选、京东京造、苏宁极物也先后上线。

    但严选并未倚靠时间优势一骑绝尘。虽然严选并未单独披露业绩,但多位网易人士表示,巨亏是导致严选在年前就被集中裁员的主要原因。

    “库存滞销问题很严重”,一位人士告诉腾讯《潜望》,在严选最开始上线时,SKU简单,在流转周期这类供应链问题上并未出现问题,虽然售价便宜,但由于跟工厂直接对接省却了中间渠道,毛利并不低,员工的年终奖也十分可观。

    但随之而来的扩张,使得严选的问题得以暴露。

    由于品类迅速增多,对采购团队的要求也越来越高,严选也迎来了高速的团队扩张。但这期间,其成本控制、项目审批、品控、供应链效率却并未随之提升,其粗犷的管理水平也屡屡遭到员工诟病。

    而在严选自身的模式中,产品本身几乎都交给合作工厂,承?!把 苯巧难涎⊥哦尤绻挥幸徽装压刈荚?,产品的品质将会极大地受到影响。

    此外,严选自营建仓的模式,也被内部部分人认为是缺乏精细规划,再次推高了其成本。目前,网易严选已经在杭州、东莞、天津、武汉、成都、无锡等多个城市设置仓库中心,高额的投入能否获得回报仍然存疑。

    严选甚至还想在仓库之外在线下扩张。按照此前严选的规划,严选还要推出实体店“严选Home”,2018年内要拓展至100个项目。但尴尬的是,这一项目自2017年和万科在杭州推出第一个“严选 Home”体验空间后,就陷入停滞。

    这可能也是此次网易将其从邮箱下面的二级部门提升为一级部门的一大主要原因:倒逼其对自身的成本控制负责。

    裁员只是其中一环,也无法解决根本问题。最主要的,还是要在内审等方面建立一整套体系,而非现在混乱的体制。

    而这些,显然都不是一日之功。

    如今,网易短短三年铸就的电商盛世已然岌岌可危。利润的急速下滑已经为丁磊敲响了警钟,在无力寻求新的业绩增长点的现在,丁磊能做的,不过精兵简政、开源节流;而漩涡中心的电商业务,还将面临假货、库存这些难以迅速解决的难题。

    作为一切的操盘手,即将迈入本命年的丁磊,可能不会过得太轻松。

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    部分“种草笔记”是编的,你被小红书骗了多久? - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/xiaohonshupianren/ //www.0m8j.cn/xiaohonshupianren/#respond Thu, 14 Mar 2019 15:09:35 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20354 快乐双彩今晚中奖情况利丰研究中心

    报告摘要

    电子商务行业

    • 天猫计划2019年增加1000个美妆品牌
    • 口碑将智慧门店方案向生活服务全行业开放
    • 拼多多2018年农产品销售额达653亿
    • 唯品会旗下批发平台唯品仓开线下店

    超级市场及大卖场行业

    • 家乐福大中华区2018年利润增长11倍
    • 华润万家在山东7门店由家家悦托管接手
    • 高鑫将整合大润发及欧尚 启动联合营运总部
    • 高鑫零售2018年总销售营收1013.15亿元 同比下降1%

    便利店行业

    • 苏宁旗下无人便利店将进入复制扩张期
    • 7-11中国营业时间缩短 部分门店不再24小时营运

    化妆品行业

    • Tom Ford将在天猫开出旗舰店
    • 3CE于北京开设“PINK HOTEL”主题快闪店

    服装行业

    • Brand Finance:安踏再次入选全球最有价值的50个服饰品牌
    • 美国鞋履品牌 Allbirds 正式进入中国市场
    • 优衣库小程序开通“门店急送”业务强化在线收益
    • 百丽国际准备将其运动服装业务在香港上市
    • 江南布衣中期纯利增22.1%至3.81亿元

    报告内容

     

    天猫计划 2019 年增加 1000 个美妆品牌

    在3月4日举行的第五届天猫金妆奖上,天猫快速 消费品事业部总经理胡伟雄表示表示,2019年天 猫将加大在美妆市场的投入,重点面向进口和新 锐网红品牌,计划在一年中增加1000个品牌上天 猫开店。2018年,天猫美妆的增速超过60%。在 天猫上购买化妆品的消费者超过3亿。天猫方面 表示,2019年还将打造超过50个年销售额过亿元的单品。

    口碑将智慧门店方案向生活服务全行业开放

    3月1日,阿里巴巴本地生活旗下口碑平台宣布将 全面开放智慧门店解决方案,从餐饮行业延伸至 生活服务全行业,对全行业进行数字化改造,并 通过大数据丰富用户标签,进行个性化商品的智 能推荐,从而提升运营效率??诒腔勖诺杲饩?方案包括智能选址、精准营销、会员管理在内的 全流程解决方案。

    拼多多 2018 年农产品销售额达 653 亿

    3月4日,拼多多发布扶贫助农年报。报告显示, 2018年度,拼多多平台农产品及农副产品订单总 额达653亿元,较2017年的196亿元同比增长 233%。截至2018年底,拼多多平台注册地址为 国家级贫困县的商户数量超过14万家,年订单总 额达162亿元,经营类目以农产品和农副产品为主。

    唯品会旗下批发平台唯品仓开线下店

    据悉,唯品会旗下批发平台唯品仓已在在广州、 清远、东莞、珠海、深圳、成都、天津、上海等 地共开出21家线下店。唯品仓旨在通过中小型批 发商及专业代购,为品牌方清库存。用户可以在 公众号中绑定门店,查看所有门店的位置信息和 相关上新信息。从门店选址上来看,目前唯品会 线下店更偏向于客流高的购物中心和商场百货 中,唯品仓线下店更偏向于社区生活化的商圈; 从商品结构上看,唯品会线下店以国内外热门时尚品牌为主,而唯品仓线下店多以国内品牌为主,价格更低。

    家乐福大中华区 2018 年利润增长 11 倍

    2月28日,家乐福集团公布2018年全年业绩,全 年销售额较去年同比增长1.4%至850亿欧元。大 中华区利润较去年同比增长11倍达3.5亿人民 币。2018年,家乐??鲋泄腔哿闶燮旖⒌闘e Marche;推出Carrefour Pay和小程序“扫码 购” ;推出网上商城小程序;联手美团、饿了 么、京东到家三家外卖平台,推出1小时送货服 务;与戴森、乐语Brookstone等一众国内外品牌 开展“店中店”模式合作;与国美尝试合作,改造11家门店。

    华润万家在山东 7 门店由家家悦托管接手

    3月6日,家家悦宣布正式接管华润万家在山东的 七家门店,包括济南2家、青岛3家、淄博1家、 烟台1家?;笸蚣医匠烦錾蕉谐?。家家 悦表示,托管华润万家有利于与家家悦现有业务 协同发展,整合区域内的资源、供应链优势,提 升门店的供应链效率和营运能力,增强公司的市 场竞争能力。此前,华润万家将北京5家门店托 管给物美,将经营重心放在blt精品超市等小业态上。

    高鑫将整合大润发及欧尚 启动联合营运总部

    据报道,为提高营运效益及效率,高鑫集团决定 整合旗下大润发及欧尚两家公司的营运总部,并 建立联合营运总部。高鑫零售表示,大润发将协 助欧尚升级IT系统以及整合供应链。此整合将提 升技术及管理经验的运用,并让集团有效利用整体资源。

    高鑫零售 2018 年总销售营收 1013.15 亿元 同比下降 1%

    3月3日,高鑫零售发布了2018年度业绩公告。公 告指出,总销售营收1013.15亿元,同比下降 1%;收入993.59亿元,同比下降2.9%;经营利 润41.96亿元,下滑6.5%;公司权益股东应占溢 利25.88亿元,同比下降7.3%。门店同店销售下 滑幅度加大,由2017年下降0.26%,扩大为下跌 1.72%。对于收入下跌原因,高鑫零售在财报中 表示,是由于集团与苏宁易购鼎立战略协议,将 门店的家电部门交给苏宁易购经营。经营利润下 降则是受发展实体门店、通过淘鲜达项目投资 O2O业务带来的营运成本影响。

     

    Tom Ford 将在天猫开出旗舰店

    Tom Ford将在3月初入驻天猫旗舰店。根据官方 通稿,天猫旗舰店将覆盖美妆品类,口红、香 水、粉底及限量套装等,包括了品牌的大量明星 产品,也将独家首发最著名的“男朋友女朋友系 列”迷你礼盒以及新品唇膏。

    3CE 于北京开设“PINK HOTEL”主题快闪店

    日前,韩国美妆品牌3CE在北京开启了为期4天的 “PINK HOTEL”主题快闪店,这也是3CE在2月 26日宣布正式登录中国后开设的首家快闪店???闪店中除了有彩妆自助餐吧、经典浴缸装置、洗衣房几个主题空间,还设立有试妆区、时装展示 区、互动区以及休息区等。3CE表示,希望可以 在中国重建渠道和消费者对于该品牌定位的认知。

     

    Brand Finance:安踏再次入选全球最有价值 的 50 个服饰品牌

    英国品牌评估机构“品牌金融”(Brand Finance) 上周发布“2019全球最有价值的50个服饰品牌” 排行榜,美国运动品牌Nike蝉联第一名,快时尚 Zara继续位列第2位,运动品牌Adidas升至第3 位。值得关注的是,中国的运动品牌安踏再次上 榜,位列第21位,较去年上升7位,增速迅猛。

    美国鞋履品牌 Allbirds 正式进入中国市场

    美国鞋履品牌 Allbirds宣布,正式进军中国市 场,并将于2019年4月在上海兴业太古汇开设首 家中国门店——这也是继旧金山、纽约及伦敦之 后,品牌首次于亚洲范围内开设线下门店。此 外,到今年年底, Allbirds 计划在北京和成都开 设专卖店,还将在阿里巴巴旗下的天猫线上购物 平台上推出其产品,并在微信和微博等中国社交 媒体上建立自己的业务。Allbirds始创于2014 年,起家只靠 Runner 和 Louger 两款可机洗的 美利奴羊毛运动鞋,每双定价95美元。公司创办 的头两年,仅仅通过自己的线上和线下直销渠道 就卖出了超过100万双羊毛鞋,从一开始就实现盈利。

    优衣库小程序开通“门店急送”业务强化在线 收益

    近日,优衣库开设“门店急送”功能微信小程 序。 该业务目前支持优衣库APP和优衣库小程序 购买,仅适用于有门店急送标记的门店,北京地 区已打通17家门店。据了解,在“门店急送”功 能里,消费者在手机下单后,优衣库会用顺丰同 城业务将产品送达上门。在已开通此业务的店内 购买的商品默认以同城急送的方式送货,消费者 也可以自行选择快递配送或门店自提的方式。

    百丽国际准备将其运动服装业务在香港上市

    据报道,中国鞋类零售巨头百丽国际正准备将其 部分业务在香港重新上市。路透消息称,百丽国 际已聘请美国银行帮助其运动服装业务今年在香港上市做准备。消息称公司目标将其服装业务 (耐克和阿迪品牌的分销部门)的估值提高至 200亿-250亿港元。本次部分业务重新上市距离 公司2017年从港股退市还不满两年。

    江南布衣中期纯利增 22.1%至 3.81 亿元

    日前,江南布衣发布截至2018年12月31日止6个 月中期业绩,该集团于期内总收入为20.27亿元 人民币,同比增长22.6%。毛利为12.4亿元,同 比增长20.2%。CROQUIS(速写)、jnby by JNBY 和less三个成长品牌,期内合计贡献营收占比为 41.3%。

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    中国零售业的数字化趋势和软件品类分析 | 钛资本研究院 - Co. Ltd.快乐双彩今晚中奖情况 //www.0m8j.cn/lingshouhuashuzifengxi/ //www.0m8j.cn/lingshouhuashuzifengxi/#respond Sun, 10 Mar 2019 04:05:14 +0000 //www.0m8j.cn/?p=20277
    从2019年开始,应更多关注基于云原生技术的零售科技,这代表了新零售的未来,也是值得重点投资的技术方向。

     

    近些年,在零售科技的推动下,中国的零售行业在快速发生改变。零售科技的行业规模足够大,很多应用市场还比较早期,创业、投资机会较多。另外,像阿里、腾讯这样的大的产业投资机构,也很关注零售科技,这也给了财务投资人更多的退出机会。

     

    陈果是波士顿咨询公司(BCG)的董事总经理,负责大中华地区的数字化实施业务,有丰富的企业业务战略、架构规划和应用系统实施经验。陈果过去十多年一直在IBM做咨询工作,最近四五年专注在消费品和零售领域,经历了中国从制造业到消费品零售业过去十多年的信息化和数字化转型的历程。

    在钛资本新一代企业级科技投资人投研社第14期中,陈果分享了中国零售行业的数字化转型的趋势、零售科技行业格局,以及相应的投资机会。

     

     

    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 零售企业信息系统的四个趋势

    零售企业应用架构的演进

    第一个趋势,是零售行业的商业模式与技术的发展,带动了应用架构的演进。零售企业从前端与消费者接触的界面——无论是电商还是门店的POS,到电商的订单交付、门店的库存,从中央仓库到门店的供应链,从物流到采购……整个价值链覆盖了若干个业务领域,存在着不同的软件。

     

    一家零售企业需要怎样的信息技术应用,主要由两方面决定:一方面是零售企业自身的商业模式;另一方面,信息技术过去十多年在企业级的应用发生了很大的变化,基本上每五到十年信息技术就会换代,所以新的信息技术也给零售企业提供了更多选择。

     

    中国消费品和零售的商业模式

    第二个趋势,从上面这张图可以看到,消费品和零售行业存在着非常多的商业模式。价值链上存在着产品品牌、品牌批发、自有品牌零售、零售商等不同环节,覆盖不同环节的零售企业,商业模式不同,相应信息技术应用架构也不同。

     

    数字化的购物体验

    第三个趋势,从上图可以看出,前端数字化的应用已经进入了每个人的生活。这些数字化的应用背后,是企业的一系列的商品、供应链、品类组合等等信息化应用在支撑。

     

    第四个趋势,零售的前端数字化越来越丰富和复杂。比如自动售货机上,又比如支付宝或者微信等移动支付。支付宝和微信是腾讯和阿里这样的互联网平台从线上走到线下的一个重要举措。正是有了支付宝和微信,让腾讯和阿里可以了解到一个用户完整的线上线下旅程,从而获得更加丰富的用户信息。二维码是一个物联网入口,还有人脸识别等等,越来越多的线下的物联网入口,让消费者和零售商之间建立了更加紧密的数字化联系。

     

     

    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中国零售企业的IT架构演进历程

    中国零售企业的IT架构演进历程基本上分五个阶段:

     

    在2000年以前,基本上属于传统零售。从2000年开始,出现了电商,同时对传统零售来讲,大家也越来越关注消费者运营。

     

    2010年之后,有越来越多的零售商采用线上、线下多渠道。最典型的就是苏宁在大概2010年提出了向云上转型。但在这个阶段,让大家头疼的是线上线下的渠道冲突问题。包括苏宁在2010年前后一直到2015年渠道转型都非常痛苦。因为线上线下为了解决渠道冲突问题,通常都会采用不同的商品、不同的定价、不同的促销手段,给企业的营销资源带来很大的分流。

     

    2015年之后,出现了一个全新的渠道概念——全渠道,讲的是以消费者为中心,线上线下同步运营,同样的商品同样的价格,解决了线上线下之间渠道割裂和价值分配的问题。直到今天,全渠道零售还在转型的过程中,因为这对于企业来讲是商业模式的变化。

     

    今天,随着数字化技术的应用,出现越来越多的所谓“智慧零售”模式。

     

    这五种模式下,信息系统架构是如何演化的呢?

    传统零售的信息系统架构应用分三块:门店这一端的应用叫POS,就是销售点的系统。POS通常有商品主数据、收银、门店和货架的盘存等等;一家零售企业通常有很多店,要在物流中心进行商品采购,再分配到各个门店,商品采购、物流,以及跟采购、物流相关的财务,这一端系统叫ERP;零售企业一般都有一个比较大型的物流中心,这个物流中心是负责把货从供应商那边运来,存储,再分配到门店去,物流包括进仓、出仓、检配、打包等等,这些仓库处理叫做WMS。这几乎是所有传统零售系统架构的标配。

     

    到了2005年左右,在这三块系统之上出现了两个非常重要的应用:一个是会员,包括消费者的信息记录,以及围绕着消费者的忠诚度管理,比如会员的分级、权益、积分等等。因为管理业务活动通常是在消费者的交易过程中产生的,所以零售企业的CRM(忠诚度计划)除部分是独立软件,大多数是在POS中逐步衍生出来的。

     

    另一个比较重要的应用是零售数据分析。RDW即零售数据仓库,无论是前端门店的销售、供应链的商品还是物流的处理,所有的数据汇总起来会建立一个零售的数据仓库,辅助进行商品和供应链的决策。M&SC指的是商品和供应链的数据分析和决策。

     

    2010年之后,电商和门店销售是两个并行的渠道。通常一个电商平台包含前台和后台,电商的前台包括了商品的目录、内容、搜索、购物车、订单,订单产生之后需要做订单的履约,订单会抛到电商仓库里进行出货。电商系统和门店系统基本是平行的,共同和ERP系统做对接。

     

    这时候除了线上线下会员打通的问题外,还有一个非常重要的问题,是技术层面的问题。由于中国的人口非常众多,电商系统的订单量非常大,电商系统为了做到实时的库存处理,要与ERP系统做库存信息的交互,这样会拖累电商系统的性能。

    2014年之后,越来越多的企业意识到,传统的ERP系统架构不足以支撑线上线下整合的运作模式,所以一些领先的全渠道零售企业中产生了“中台”的概念。简单地说,就是把对用户端的交易,无论是电商系统、传统POS,还是商品、订单、价格、库存信息,都作为一个资源池在中台上进行集中管理,对前端的业务进行赋能,同时连接ERP的后台。这种模式,也做到了从“多渠道”到“全渠道”的转变。

     

    今天,前、中、后台的架构基本已经形成了零售科技圈的共识。不仅如此,随着信息技术的发展,尤其是云计算的发展,开放的技术架构,包括容器、微服务等等云技术的发展,中台的能力越来越强。它不仅支持传统业务的前台,还形成了一个很重要的概念叫做“解耦”。就是把传统的大型应用比如说ERP,以及零售业务中台的一些应用,解构成为更小的业务组件——微服务。微服务的好处,就是可以把企业的业务流程分解为更小的业务元素,能够在公有云、私有云、混合云平台上进行灵活组合。

     

    对于一个数字化平台,除了把业务组件管理起来,大数据的管理通常也会在这个平台上进行。

     

    今天在谈的“生态”,就是把企业的业务能力对外部进行赋能。业务怎么与其它业务系统对接呢?这就是所谓的Open API。所以对于今天的零售企业来讲,它不仅仅是自有的,把所有的业务单元组合起来,而且这些业务单元也可以对外部进行开放。所以今天像小米、阿里、唯品会等等,都提供了Open API这样的方式,让外部数字化运营商和该企业能够进行能力上的对接。

     

     

    零售企业数字化实施路线

    零售企业数字化实施路线

    零售企业的数字化实施路线,包括ERP系统、POS系统,电商以及全渠道销售、全渠道大数据系统、全渠道数字营销几部分。

     

    “全渠道”指的是线上线下的整合,典型的场景包括线订店取、线订店送、线订店退、在店里卖线上的货等等。又例如,在线上接到的一个订单,会在离客户最近的商店、电商物流中心等进行全局库存找货交付。线上线下整合的数据,还可能帮助门店进行决策,这也是大数据系统的功能。比如盒马鲜生的商圈以3公里为半径,在这个商圈里面,整个阿里的生态所产生的销售行为、顾客特性数据,会帮助这个门店做决策。

     

    最后是数字化营销,就是对于一个品牌商来讲,怎么样把促销信息推到目标听众那儿去。通常有两种形态:一种是会员的营销,通常放到CRM或者会员系统里面去;还有一类是数字化广告,利用用户大数据平台和广告交易平台或交易市场,精准推到潜在客户的媒体上,比如一个移动应用的开屏广告。

     

    中国的科技发展很多时候会对照欧美,尤其是美国,大部分能找到参照。但在零售领域,中美差别很大。

     

    首先,中国零售的渠道模式跟欧美不太一样。比如,因为中国很大,有一线城市、二线城市、三线城市、四线城市、五线城市、农村市场,除了城市市场还有区域市场,存在着省级总经销、大经销商、小经销商模式。而欧美只有中心城市市场和城郊市场。

     

    另外,中国对于消费者的数据隐私?;っ挥蟹浅Q细竦姆?,所以商家和平台运营商拥有丰富的数据,在数字化营销领域中国比欧美可玩得花样多。尤其是欧洲新的隐私法出来之后,对所谓的大数据玩法是毁灭性打击。在国外,商家和消费者沟通的最主要的方式是Email,而中国则是微信、短信。营销要讲究用户对信息的打开率、转化率,国内Email的打开率,肯定无法与微信和短信比,所以在数字化营销、数字化互动、企业营销自动化方面,中国和国外是存在着比较大的不同。

     

    但是在后台,即商品和供应链一块,中美是比较趋同的。

     

    企业级数字化营销的信息技术应用框架

    一个企业的数字化营销平台可能有两类:一类是自有渠道,比如官网、呼叫中心、短信等等,一类是付费渠道,即购买的广告媒体资源?;褂幸焕?,介于这两者之间,叫做获取渠道,比如说微信公众号、微博企业号等等,这个是企业自己的号,但不是自己的平台。无论哪类,都是互动营销的前端。

     

    为了消费者互动,首先要找到目标人群,也就是精准营销的定位。有一些企业自己会建立一个用户大数据库,有一些通过数字化广告公司去“圈”人?!叭Α比酥笠龆ㄔ谀母龃サ憬型斗?,投放之后还要对广告效果进行评估。这整个过程叫做营销自动化,也是企业通?;嵊械钠教?。

     

    实时个性化引擎就是千人千面,比如说微信朋友圈的流广告,不同的人打开可能看到不一样的广告,这背后都是个性化引擎的作用。如何让官网或者APP的展现效果更好,涉及到所谓的数字化体验管理。

     

    从资本层面说,目前美国市值最高的软件公司,除了亚马逊、微软外,还有三大家:Workday,人力资源解决方案公司;Salesforce,从事传统企业级CRM,现在也进入了电商平台,收购了一家叫Demandware的公司;以及Adobe。Adobe今天的市值已经达到1200亿美金,已经基本上接近了IBM、Oracle这种传统IT公司的水平。Adobe之前一直是做桌面软件的公司,但是它在五六年以前进入到了数字化营销领域,极大地提高了市值。

     

    “按单制造”信息技术应用框架

    有一些零售企业,是垂直整合的零售商,尤其是像服装、化妆品、食品等零售商,既有零售业务又有制造业务,该怎么把两块业务连起来呢?这就要提到C2M或者C2B了。阿里说的C2B就是根据前面用户的反馈来指导产品的精准研发。那么,怎么把前面的订单传到生产线上,从生产线进行快速的交付,这涉及到垂直整合的公司如何把电商的平台通过产品的主数据管理连接到智能制造体系,智能制造体系包含了APS(即高级排程)以及工厂管理的MES体系。

     

     

    品牌零售商数字化道路的三个选择

    零售数字化平台:用户为中心、开放生态、“API经济”

    当一个超大型零售企业,有足够的技术资源,可以选择自建一个数字化平台,在这个平台上集中管理商品、会员、库存等等,这就是所谓的“零售中台”?;箍梢酝ü鼳PI的方式对外部赋能,或者通过API Hub的方式接入外部的赋能,管理前端各种各样的前台,并且对接企业内部的后台系统。这是一个很典型的大型零售企业的数字化平台架构。

     

    典型的新零售和全渠道的套件应用架构

    如果一个企业没有能力去搭建中台,可以借助上图所列软件示例,搭建新零售的全渠道应用体系。

     

    除了自建平台和借用软件,对企业来讲还有一条路,就是抱大腿。比如,最近阿里推出A100战略合作伙伴计划,就是提供包含全渠道零售、数字化营销的全套解决方案。其实腾讯也有类似的解决方案,腾讯方案主要是以会员和大数据运营为特点,这跟它社交平台的属性分不开;目前腾讯在新零售方案包装上面与阿里比还有一定差距。

    品牌零售商的全渠道零售框架——阿里的一揽子解决方案

    上图是阿里的全渠道零售解决方案。现在阿里也拉了一些软件商比如百胜、伯俊等等,来帮助企业建全渠道的中台。在数字化营销方面,现在在阿里的淘宝系推出了“品牌号”,跟微信的服务号比较类似。用户可以与品牌号互动,所有的数据沉淀到阿里的品牌数据银行里,数据银行就是一个用户大数据平台,可以在这里进行数字化营销的“圈”人。

     

    品牌零售商的数字化营销——阿里的一揽子解决方案

    上图是阿里的数字化营销解决方案。因为阿里的生态系很大,除了淘宝、天猫之外,还有高德地图、优酷、虾米音乐、支付宝等等,这些应用的数据都会沉淀到品牌数字银行里面去。对于这样的一个大数据平台,可以根据营销目的进行“圈”人,“圈”人之后可以进行促销投放,这个投放无论是通过对外部的投放——阿里妈妈广告平台,或者是对生态体系内的投放,投放之后会形成“圈”人之后流量的沉淀,对这些流量沉淀进行精准的营销,就可以做到线上带到线下,线下完成销售之后,所有的消费数据又可以沉到企业的流量池里去。

     

    品牌零售商的数字化道路选择

    总结来说,对于一个零售商,数字化面临着三个选择:第一个是用套件;第二个是自建数字化平台,毫无疑问这个投资非常大。但如果一个企业要真正意义上的数字化转型,自建数字化和大数据平台是一个必由之路。自有数字化能力对于企业的业务创新会带来非常大的灵活性,不会受制于平台或者受制于软件;第三个选择是抱大腿。具体抱哪个“大腿”需要看自己的需要。阿里的交易资源非常强大,天猫、淘宝占到中国电商流量的约60%。而腾讯的社交属性更强,微信现在有七八亿的用户,很多围绕着会员运营的企业都选择了腾讯。除此之外还有很多其他的新零售企业在转型成零售科技公司对外赋能,比如苏宁、全家等等公司。

     

    零售软件领域的投资机会

     

     

    零售软件和技术的品类

    上图是零售软件和技术的品类。

     

    中国零售软件市场穿通上主要特点是“重交易,轻分析,重前台,轻后台”。所谓的“重交易,轻分析”,就是前面探讨的全渠道、会员等等,都是做生意、业务流程层面,但是在数据分析方面,比如商品分析、供应链分析、消费者分析等等,很多零售商都比较欠缺,零售软件厂商在这方面能力也相对较弱。

     

    “重前台,轻后台”是什么意思?中国的现代零售行业发展比美国要晚很多年,美国的现代零售有近100年的历史,但是中国在2000年以后才出现大超市,中国出现像美特斯邦威这种连锁零售,也差不多是在90年代后期,在这之前基本上都是开加盟店的形态,都不是严格意义上的现代零售。所以中国真正意义上的现代零售到目前为止发展还不到30年。大家现在关注的都还是前台,怎么样更好地卖货,而如何优化后台的商品和供应链的运营,无论是软件商的解决方案还是企业运营上都比较欠缺。

     

    其实是先有业务才有软件,所有的软件都是从业务应用中间来的。以商品运营为例,在国外买正装的男士衬衣,衬衣的型号都是领圈+袖长的组合,一款衬衣可能有40种型号,而中国的衬衣就分大、中、小、特大号,顶多四五种型号。同一个款,型号越多,也就意味着SKU数越多,供应链和商品运营的难度就越大。这就是为什么说中国零售企业的商品管理和美国相差了十几到二十年。但是中国零售在营销玩法和销售渠道拓展能力上是领先于全世界的。

     

    关注零售科技的投资人该重点关注哪些领域呢?

     

    中国零售领域的软件商基本上有四类:

     

    一类是传统的零售或分销软件商。比较有代表性的是做POS软件起家的厂商。90年代后期中国开始出现本土的POS软件厂商,早期比较大型的有20家左右,但活到今天的大概就不到10家,除了海鼎被万达收购之外,其余几个大的都被阿里的石基软件收购了。

     

    第二类是电商ERP或OMS软件厂商,他们转型做了新零售软件。比较典型的公司是商派。

     

    第三类是原来的电商平台商。因为电商的技术平台比较全面,从前台、中台、后台电商软件公司都有。比如被京东收购的易迅、被沃尔玛收购的一号店,这两个品牌消失了,核心系统被当时的技术人员打包成了新零售的软件,转型成了新零售软件公司。

     

    第四类是做CRM起家的公司。比如驿氪,做CRM从数量上来讲可能是最多的。这些公司从做微信商城等业务前台,逐步发展成为了所谓的新零售套件方案商。

     

    这四类厂商互相跨界,形成了比较完整的包括前中后台的解决方案,构成了零售软件的主战场。

     

    目前在市场上比较活跃的零售软件厂商有50到100家,规模比较大的营收也不到10个亿,规模比较小的新兴全渠道、数字化营销或者是CRM厂商,一般也就几千万到一两个亿的营收。

     

    未来在这个行业谁能胜出?由两方面的能力决定:第一,软件厂商SaaS化的能力。第二,零售软件的实施能力。零售软件是企业运营相关的软件,会给企业带来很多运营方面的变革,所以能不能很好的实施取决于咨询和集成的能力。只有比较强的咨询能力和集成能力,软件才能做大。

     

    那么,现在还有哪些蓝海领域,值得零售软件厂商、投资人更加重视呢?

     

    第一个蓝海领域是商品和供应链管理软件,包括:首先,商品计划和品类组合管理软件,就是门店要放的商品组合管理。国外的零售之所以做得强,很大程度上是因为商品管理强。在美国的NRF零售展上大概有1/3到1/4是做商品管理的,而在中国几乎没有专注做商品管理的软件公司。商品管理把采购、物流、库存控制、门店分货、门店调货等等所有的运营体系集中管理起来,是零售企业最核心的运营体系。不管是大零售企业还是小零售企业,其实都有商品管理的问题。当然区域大、门店数量多、品类复杂、供应链风险大的企业对商品管理的信息化应用的要求更高。

     

    其次,是品类、定价、促销优化软件,比如某个商品的价格调整会对整个店的销量构成什么样的影响,会对利润构成什么样的影响,会使其他相关产品的销量产生什么变化等等.

     

    再次,需求预测和库存控制软件,比如一家店应维持的库存水平以及库存水平所决定的采购和补货模式。数学中有一个重订货模型,里面订货点的设计与商品需求相关。进行动态补货、预测需求都需要软件的支持。国外最有名的是JDA,SAP里也有这个???,例如美国的Logility是一家有名的零售需求预测和补货软件。

     

    第二个蓝海领域是数据分析。零售是数据驱动,但是零售分析报表需要专业人员,效率比较低而且成本比较高。随着人工智能等技术的发展,已经能够让企业用更简单的方法做数据的提取和分析。就像Google、百度之所以取得很好的成就,就是帮助人们用简单的方法获取信息。对于一个企业来讲,能不能用类似方法非常简单的获得想看到的报表?比如想看上海徐汇区过去三个月的啤酒销售,就能马上出数据。但是今天想去系统里抓数据真的很难,所以简单做数据可视化以及数据分析,企业的需求非常大,但是还没有一家软件商做得很好。企业很难找专职的数据科学家,如果用人工智能代替数据科学家做分析,能提高企业数据分析效率。

     

     

    钛资本研究院观察

    零售科技是伴随着新零售商业发展起来的科技领域。所谓新零售,指的就是打破各类零售业态,把零售企业、物流公司、生产制造企业、零售服务商等与消费者连接起来,通过全社会零售商业资源的重组而形成的新业态。新零售是共享和分享商业的代表之一,也是打破组织边界的典型商业模式。

    与之相配合的,就是以数字中台技术为代表的零售科技。所谓数字中台,也并非新零售独有的技术,而在一个技术平台上汇聚和打通所有的业务、IT和数据,这实际是当下流行的数字化转型的核心技术?;谑种刑?,可以推行微服务、容器和DevOps敏捷开发运维等云原生技术,而云原生技术则带来了零售软件形态和零售商业模式与运营的变革。人工智能、大数据分析、区块链、物联网等新技术,也需要依托于数字中台以及云原生技术。

    以阿里为代表的新零售数字中台,与上层的新零售业态以及下层的零售基础设施进行了匹配,相应孵化出的解决方案也代表了零售科技的发展方向。从2019年开始,关注基于云原生技术的零售科技,这代表了新零售的未来,也是值得重点投资的技术方向。

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